POLA PRIMA
- Pelayanan Prima (Service Excellence)
- InOvasi (Innovation)
- KeteLAdanan (Role Model)
- PRofesionalisme (Professionalism)
- Integritas (Integrity)
- KerjasaMA (Teamwork)
NILAI-NILAI DASAR BUDAYA dan 12 PERILAKU UTAMA
PELAYANAN PRIMA :
- Ramah, sopan dan bersahabat
- Peduli, pro aktif dan cepat tanggap
- Berinisiatif melakukan penyempurnaan
- Berorientasi menciptakan nilai tambah
- Menjadi contoh dalam berperilaku baik dan benar
- Memotivasi penerapan nilai-nilai budaya kerja
- Kompeten dan bertanggungjawab
- Bekerja cerdas dan tuntas
- Konsisten dan disiplin
- Jujur dan berdedikasi
- Tulus dan terbuka
- Saling percaya dan menghargai